Actualizaciones de productos

Selección mejorada del conductor en las reservas por móvil

Selección mejorada del conductor en las reservas por móvil

Hemos mejorado nuestros servicios basándonos en los comentarios recibidos, haciendo que el proceso de reserva en el móvil sea más fácil para los Alias Bookers y los gestores de reservas. Anteriormente, los Alias Bookers tenían que elegir una franja horaria antes que un conductor, lo que causaba problemas si la franja ya estaba reservada. Para solucionarlo, hemos añadido un selector de "Conductor" al principio del proceso de reserva. Ahora, los Alias Bookers pueden elegir primero el conductor y después la franja horaria, de forma similar a nuestra plataforma web.

Autorización de reservas por móvil

Autorización de reservas por móvil

Los administradores ahora pueden autorizar reservas sobre la marcha, lo que reduce los tiempos de aprobación. Hemos introducido notificaciones push tanto para los administradores como para los usuarios para mejorar la comunicación. Los administradores reciben alertas instantáneas de las aprobaciones de reservas, incluso lejos del escritorio. Los usuarios reciben una notificación inmediata del estado de su reserva tras su aprobación o rechazo. También hemos habilitado la funcionalidad de aprobación móvil, lo que permite a los administradores gestionar reservas sin esfuerzo desde dispositivos móviles, para un flujo de trabajo sin problemas.

Opciones adicionales para el tipo de uso del vehículo

Opciones adicionales para el tipo de uso del vehículo

Hemos añadido una función de uso posventa para los clientes que necesiten vehículos después de la compra y hemos cambiado el nombre de nuestra opción "Geschäftlich" a "Dienstwagen" para mayor claridad. También estamos añadiendo una opción de free-floating, para los clientes que deseen utilizar nuestro módulo de gestión de flotas para racionalizar los vehículos utilizados en este modo.

Importe fijo para preautorización y precarga

Importe fijo para preautorización y precarga

Hemos recibido comentarios de empresas de alquiler que destacan la necesidad de una función que se adapte a normas de seguros específicas. Estas normas a menudo requieren que las empresas de alquiler retengan una cantidad predeterminada por cada reserva. Para abordar este requisito y proporcionar una experiencia sin problemas a nuestros clientes, estamos introduciendo una nueva funcionalidad de pre-autorización/pre-cargo.

Para satisfacer las necesidades de las empresas de alquiler con normas de seguro que requieren una retención de importe fijo por reserva, estamos implementando ajustes adicionales que permiten a los administradores configurar y personalizar el proceso de autorización previa/cargo previo.

Con los nuevos ajustes, los administradores tendrán la posibilidad de definir una cantidad fija que deberá ser preautorizada o precargada cuando se inicie una reserva. Esto garantiza que la cantidad predeterminada se retenga de forma segura durante el periodo de reserva, ajustándose a los requisitos del seguro y proporcionando tranquilidad a las empresas de alquiler.

Reglas de Tareas - Reglas recurrentes mejoradas

Reglas de Tareas - Reglas recurrentes mejoradas

Hemos actualizado la experiencia de usuario (UX) para la creación de tareas mensuales y anuales basándonos en los comentarios de los gestores de flotas. La antigua UX era compleja y confusa, especialmente las opciones de repetición de tareas que requerían selecciones específicas de día o mes. Las nuevas mejoras simplifican el proceso de creación de tareas determinando la repetición basándose en la fecha de la primera tarea. Este cambio alinea la funcionalidad con las expectativas del usuario, reduce la confusión y agiliza el flujo de trabajo para los gestores de flotas.

Formato de la moneda basado en la localización

Formato de la moneda basado en la localización

Como parte de nuestro compromiso de internacionalizar nuestros servicios, entendemos la importancia de satisfacer las necesidades únicas de nuestra base global de usuarios. En respuesta a la petición específica de uno de nuestros clientes y para servir mejor a nuestros clientes de fuera de la UE, estamos introduciendo una mejora relacionada con la visualización de la moneda localizada.

Para mejorar la experiencia de los usuarios internacionales, vamos a introducir un cambio que garantiza que la visualización de las divisas siga el formato localizado. Esto significa que los valores de las divisas se presentarán de una manera que se ajuste a las convenciones y preferencias específicas de las respectivas regiones y países.

Esta mejora es especialmente relevante para los clientes de fuera de la UE. Al utilizar el formato de moneda localizada, pretendemos ofrecer una experiencia más fluida y familiar a los usuarios de distintas regiones, facilitando la comprensión e interpretación de la información sobre precios.

Mejoras en las categorías de vehículos

Mejoras en las categorías de vehículos

En respuesta a los comentarios de los usuarios, hemos identificado la necesidad de mejorar la claridad y distinción de las imágenes y nombres de las categorías de vehículos, en particular dentro de la gama media. Algunos usuarios han expresado confusión a la hora de determinar la categoría adecuada para sus vehículos. Para abordar este problema y proporcionar una experiencia más fácil de usar, estamos introduciendo una serie de cambios de nombre para categorías específicas de vehículos.

Para mejorar la diferenciación de las categorías de vehículos, hemos realizado los siguientes cambios de nombre:

  1. Economy: Esta categoría pasará a llamarse "Subcompactos". El nuevo nombre refleja mejor el tamaño y la clasificación de los vehículos incluidos en esta categoría, garantizando que los usuarios puedan identificar y seleccionar fácilmente la opción adecuada.
  2. Fullsize: Esta categoría pasará a denominarse "SUV", nombre que se ajusta a la terminología común del sector, lo que la hace más reconocible y ofrece una indicación más clara del tipo de vehículo.

Enlace de inscripción al Grupo de Usuarios

Enlace de inscripción al Grupo de Usuarios

Entendemos que los clientes han expresado la necesidad de un enlace de registro que permita asignar automáticamente a los usuarios a un Grupo de Usuarios específico. Esta funcionalidad es especialmente valiosa para las empresas públicas que comparten coche y las empresas de alquiler que desean agilizar el proceso de registro y categorizar a los usuarios de manera eficiente. Al proporcionar un enlace de registro que se puede compartir fácilmente en las intranets de la empresa o en los portales de estudiantes, estas empresas pueden mejorar sus capacidades organizativas y mejorar la experiencia del usuario.

Para responder a esta petición, hemos introducido una nueva función que simplifica el proceso de generación de enlaces de registro para grupos de usuarios específicos. Cuando la función de registro de usuarios esté activa, aparecerá un botón específico en la sección de detalles del Grupo de Usuarios. Al hacer clic en este botón, se copiará automáticamente en el portapapeles el enlace de registro para ese Grupo de Usuarios concreto.

Con esta mejora, las empresas públicas de Car Sharing y de alquiler de vehículos pueden generar y compartir sin esfuerzo enlaces de registro adaptados a diferentes categorías o Grupos de Usuarios. Estos enlaces pueden publicarse en plataformas internas como intranets de empresa o portales de estudiantes, permitiendo a los usuarios acceder fácilmente a la página de registro y garantizando al mismo tiempo su asignación automática al grupo de usuarios correcto.

Mejora de la visibilidad de las paradas en viajes de negocios en los registros de los conductores

Mejora de la visibilidad de las paradas en viajes de negocios en los registros de los conductores

La comprensión de los detalles de tiempo y distancia de los viajes de negocios combinados en el registro del conductor puede ser a menudo una tarea difícil. El sistema actual sólo muestra los puntos de inicio y final de todo el viaje, dejando a los usuarios perplejos acerca de las paradas individuales en el camino. Para abordar este problema y mejorar la comprensión de los viajes combinados, hemos implementado una nueva característica que ofrece una visión completa de cada etapa del viaje, incluyendo el punto de partida de cada segmento. Esta mejora aumenta significativamente la claridad y permite a los usuarios una visión detallada de sus viajes de negocios.

Mapa de alquiler - Enlace web profundizado

Mapa de alquiler - Enlace web profundizado

Nuestro mapa de alquiler cuenta ahora con un hipervínculo integrado que conecta perfectamente a los usuarios con el proceso de reserva del calendario web. Con un solo clic, los usuarios pueden seleccionar un vehículo directamente desde el mapa, preseleccionando también la hora. Esta función mejora el compromiso de los usuarios con los servicios públicos de coche compartido, proporcionando una puerta de entrada ágil para iniciar el proceso de reserva.

Los proveedores de coches compartidos pueden disfrutar de esta función sin costo alguno, con una configuración sencilla e importantes ventajas para los usuarios. Al implantar este widget, los proveedores mejoran la experiencia general del usuario, simplificando el proceso de reserva de un coche.

Mejora de la usabilidad de las tabletas

Mejora de la usabilidad de las tabletas

Las pantallas de la aplicación móvil se han optimizado para su uso en tabletas, lo que mejora la experiencia del usuario y se adapta específicamente a las tareas administrativas. Además, esta adaptación abre un abanico de nuevos casos de uso potenciales para el servicio fleetster dentro del sector logístico.

Advertencia al guardar daños sin imagen

Advertencia al guardar daños sin imagen

En algunos casos, las notificaciones de daños se han realizado sin acompañarlas de fotografías. Esto plantea un problema importante, especialmente cuando el vehículo afectado no se encuentra en una ubicación central o no es fácilmente accesible. Como resultado, los gestores de flotas deben inspeccionar físicamente el vehículo para verificar los daños notificados. Para abordar este problema, se ha introducido una nueva advertencia para desalentar el envío de notificaciones de daños sin fotografías. En concreto, los usuarios que no proporcionen una fotografía al notificar daños recibirán ahora un aviso de advertencia.

Instrucciones para encontrar la llave en el coche

Instrucciones para encontrar la llave en el coche

Para los clientes que se inician en el Car Sharing, puede resultar complicado localizar la llave. Con el fin de minimizar las solicitudes de asistencia y ofrecer una experiencia fluida, los usuarios que reserven un coche equipado con Invers recibirán ahora un mensaje emergente en el que se les informará de dónde se encuentra la llave dentro del vehículo. Esta función facilitará el proceso de búsqueda de la llave, que puede estar guardada en diversos lugares, como la guantera o el maletero.

Documentos jurídicos del Grupo de Usuarios

Documentos jurídicos del Grupo de Usuarios

Los grandes proveedores de movilidad, como Deer, suelen establecer acuerdos exclusivos con ayuntamientos o empresas, que conllevan condiciones de servicio personalizadas para sus usuarios, además de los documentos legales estándar que ofrece la plataforma. Cada vez que un usuario es asignado a uno de estos acuerdos exclusivos, aparece una notificación emergente. Antes de reservar un vehículo, el usuario debe aceptar estos términos y condiciones, lo que otorga a los proveedores de movilidad la flexibilidad de incluir sus propios términos aplicables a grupos de usuarios específicos.

Contratos específicos de vehículos

Contratos específicos de vehículos

Ahora es posible cargar contratos específicos para cada vehículo en los documentos del Archivo Digital del Vehículo. Estos contratos deben ser aceptados por el usuario durante el proceso de reserva.

OCR del Permiso de Conducir

Permiso de conducir OCR

En los últimos meses, nuestro equipo de desarrollo ha entrenado a una Inteligencia Artificial (IA) para que reconozca y lea los permisos de conducir. Todos los datos y procesos informáticos permanecen en los mismos servidores de Alemania que antes. La nueva función está disponible automáticamente para todos los usuarios y ahorra mucho tiempo al introducir los datos del permiso de conducir y evita errores de introducción.

Al crear el permiso de conducir, los usuarios deben introducir todos los datos relevantes del permiso de conducir. Este proceso puede llevar unos minutos. Ahora, después de que los usuarios hayan fotografiado su permiso de conducir, la IA rellena todos los campos y sugiere resultados. En nuestras pruebas, hemos comprobado que la IA realiza muchos menos errores antes de guardarlas, los usuarios tienen que comprobarlas y aprobarlas una vez más, tras lo cual se envían al administrador.

Sincronización de contratos y costos de vehículos

Sincronización de contratos y costos de vehículos

Cuando se carga un nuevo contrato o se actualiza uno existente, la actualización de costos del nuevo vehículo ajustará los costos en el Archivo Digital del Vehículo. El sistema comprueba si el contrato ya existe. Si no es así o si el contrato tiene una fecha de inicio más antigua, sincroniza los costos basándose en el nuevo contrato. Si ya existe un contrato con una fecha de inicio más reciente, no ocurrirá nada.

Creación rápida de reservas desde la sección Admin

Creación rápida de reservas desde la sección Admin

Esta nueva mejora permite crear reservas desde el calendario del administrador. Esto ayudará a los administradores a crear reservas pasadas, presentes o futuras directamente desde el calendario del administrador.

Mejora de errores en la Comprobación de Licencias

Mejora de errores en la Comprobación de Licencias

Se ha mejorado la interfaz de la sección del permiso de conducir para garantizar que no falte información al realizar la comprobación del permiso. En caso de que falte información, aparecerá un banner explicando con más detalle qué información se necesita para finalizar la comprobación del permiso.

Configuración de la visibilidad de los campos de viaje del registro del conductor

Configuración de la visibilidad de los campos de viaje del registro del conductor

Con la nueva configuración, los administradores pueden decidir ahora qué campos del registro de viajes del conductor son visibles o no. La visibilidad puede ajustarse en la configuración. Esto ayudará a personalizar la interfaz del registro de conductores en función de los requisitos regionales.

Estado "Gestionada" de la Gestión de Multas

Estado "Gestionada" de la Gestión de Multas

Con el fin de tener una mejor visión general de todas las multas, se ha añadido un nuevo estado. Ahora las multas se pueden marcar como gestionadas, lo que ayudará al administrador a realizar un seguimiento del estado de todas las multas.

Múltiples documentos jurídicos

Múltiples legales por tipo de reserva

La función de contratos de carsharing se ha mejorado para permitir que se exijan varios documentos para el mismo tipo de uso. Por ejemplo, especificando varios documentos que deben revisarse y aceptarse para el registro.

Información sobre el aparcamiento en los detalles de la reserva

Información sobre el aparcamiento en los detalles de la reserva

La ubicación del aparcamiento del vehículo se añadió a los detalles de la reserva cuando el usuario intenta iniciar su viaje.